← Ticket #7002939563

Actualización vía Email: Estimados Buenas tardes como lo podemos hacer con este reclamo, producto salio asi de planta ... El vie, 3 abr 2026 a las 11:06, Jose Manuel Jorquera Alvarez (< jjorquera@koandina.com>) escribió: > > > > ------------------------------ > *De:* CRM_AndinaCL@koandina.com <CRM_AndinaCL@koandina.com> > *Enviado:* viernes, 3 de abril de 2026 10:50 > *Para:* Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com> > *Asunto:* Se le ha asignado el ticket Nro: 7002939563 - Fecha Vto: > 09.04.2026 > > > [image: Coca Cola Andina CL] > > > Estimado/a JOSE MANUEL JORQUERA ALVAREZ > > Se le ha asignado una Solicitud Servicio. > > *Nro. de ticket: 7002939563* > > *Descripción: * 242663249 > > *Prioridad:* Ascendente > > *Estado: Nuevo* > > *Fecha vto.:* 09.04.2026 > > > *Nro. Cliente:* 501207677 > > *Razón Social: COMERCIAL VIKINGOS SPA BOTILLERIA* > >

Actualización vía Email: r'\??wy?8k??۞??GZ?G[?W?x$Lwb??????v)?r??D?'v)??(jwb??(?Ih?'???7u曮)]{m6?]9???h?,xƧ??I???z?????{8㢺?z????݊v??`,?{hI?^???? ?v???'$z?k??4?????y?ZV?4?N6?n??Ƃ?V??اh"IJئi??h??? PB?9-P????ZjȠ??h?v??X??۝I??Ȩ6?z؜??{?M???z?7?r??r!w?n6????늊?u?@?ǧu??xK-i? ????!j?h??8?M?6??'???t?m;??k1w?*??B8??T??4c?H?
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Actualización vía Email: Buenas tardes, confirmado cierre de ticket. Saludos. Atte. [cid:afec8d84-9aa3-41f0-b4ec-851319c6613c] ________________________________ De: alejandra Gomez Lopez <transportesgomezlopez@gmail.com> Enviado: s?bado, 18 de abril de 2026 17:02 Para: Camilo Aguilera Zulantay <caguileraz@koandina.com> Cc: Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com>; Luis Felipe Garcia Tabilo <LFgarcia@koandina.com>; Amilcar Leonardo Carvajal Lopez <acarvajal@koandina.com>; Mabel Herrera <transgl2021@gmail.com>; Sistema Tickets <sistema@glspa.cl>; Alexis Carcamo Munoz <acarcamo@koandina.com> Asunto: Re: Se le ha asignado el ticket Nro: 7002939563 - Fecha Vto: 09.04.2026 CORREO EXTERNO PRECAUCI?N CON EL CONTENIDO DEL CORREO, NO ABRA ARCHIVOS NI ENLACES NO SOLICITADOS Y NO INGRESE INFORMACI?N SIN VALIDAR EL RECEPTOR SI SOSPECHA DEL CORREO, REENVIELO COMO ADJUNTO A CIBERSEGURIDAD@KOANDINA.COM Estimados Buenas tardes, reclamo solucionado, se le paga la diferencia al cliente. Se

Actualización vía Email: Estimados Buenas tardes, reclamo solucionado, se le paga la diferencia al cliente. Se confirma al número 9 8628 8251. Atte. El mié, 15 abr 2026 a las 13:24, Camilo Aguilera Zulantay (< caguileraz@koandina.com>) escribió: > Buenas tardes Jose, > > > > El ticket ha escalado. > > > > En cuanto a la resolución debe ser retirado el producto y transportista > realizar NC. > > No podemos realizar cambios mano a mano. > > > > Saludos, > > > > > > *De:* Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com> > *Enviado el:* jueves, 9 de abril de 2026 18:03 > *Para:* alejandra Gomez Lopez <transportesgomezlopez@gmail.com>; Luis > Felipe Garcia Tabilo <LFgarcia@koandina.com>; Amilcar Leonardo Carvajal > Lopez <acarvajal@koandina.com> > *CC:* Mabel Herrera <transgl2021@gmail.com>; Sistema Tickets < > sistema@glspa.cl>; DISTRIBUCION_COW <DISTRIBUCION_COW@koandina.com>; > Alexis Carcamo Munoz <acarcamo@koandina.com> > *Asunto:* RE: Se le ha asignado el

Actualización vía Email: Buenas tardes Jose, El ticket ha escalado. En cuanto a la resoluci?n debe ser retirado el producto y transportista realizar NC. No podemos realizar cambios mano a mano. Saludos, [cid:image005.png@01DCCCDB.31554C10] De: Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com> Enviado el: jueves, 9 de abril de 2026 18:03 Para: alejandra Gomez Lopez <transportesgomezlopez@gmail.com>; Luis Felipe Garcia Tabilo <LFgarcia@koandina.com>; Amilcar Leonardo Carvajal Lopez <acarvajal@koandina.com> CC: Mabel Herrera <transgl2021@gmail.com>; Sistema Tickets <sistema@glspa.cl>; DISTRIBUCION_COW <DISTRIBUCION_COW@koandina.com>; Alexis Carcamo Munoz <acarcamo@koandina.com> Asunto: RE: Se le ha asignado el ticket Nro: 7002939563 - Fecha Vto: 09.04.2026 @alejandra Gomez Lopez<mailto:transportesgomezlopez@gmail.com> que producto se entrego f?sico? @Luis Felipe Garcia Tabilo<mailto:LFgarcia@koandina.com> @Amilcar Leonardo Carvajal Lopez<mailto:acarvajal@koandina.com> buenas tardes, en