Ticket #7002918772

Detalles del Incidente

Buenas noches, confirmado cierre.
Saludos


[cid:f54f4bb5-3144-4222-95a2-e0f090eab0a5]



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De: MABEL HERRERA <transgl2021@gmail.com>
Enviado: jueves, 12 de febrero de 2026 18:00
Para: Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com>
Cc: transportesgomezlopez <transportesgomezlopez@gmail.com>; Sistema Tickets <sistema@glspa.cl>; DISTRIBUCION_COW <DISTRIBUCION_COW@koandina.com>; Luis Alberto Pallero Madrid <lpallero@koandina.com>
Asunto: Re: Se le ha asignado el ticket Nro: 7002918772 - Fecha Vto: 16.02.2026

CORREO EXTERNO
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Se llamó al número 920063924 cliente indica que su reclamo fue solucionado, se le entregó el producto faltante.

El mié, 11 feb 2026 a la(s) 6:48 p.m., Jose Manuel Jorquera Alvarez (jjorquera@koandi

Nº Camión

Fecha Límite 16/02/2026 00:00

Remitente Original Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com>

Estado Actual OPEN

Historial de Observaciones

Actualización vía Email:
Se llamó al número 920063924 cliente indica que su reclamo fue solucionado,
se le entregó el producto faltante.

El mié, 11 feb 2026 a la(s) 6:48 p.m., Jose Manuel Jorquera Alvarez (
jjorquera@koandina.com) escribió:

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> *De:* CRM_AndinaCL@koandina.com <CRM_AndinaCL@koandina.com>
> *Enviado:* miércoles, 11 de febrero de 2026 18:01
> *Para:* Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com>
> *Asunto:* Se le ha asignado el ticket Nro: 7002918772 - Fecha Vto:
> 16.02.2026
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> [image: Coca Cola Andina CL]
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> Estimado/a JOSE MANUEL JORQUERA ALVAREZ
>
> Se le ha asignado una Solicitud Servicio.
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>          *Nro. de ticket:  7002918772*
>
>          *Descripción: *   241776048
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>          *Prioridad:*         Ascendente
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>          *Estado:             Nuevo*
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>          *Fecha vto.:*        16.02.2026
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>          *Nro. Cliente:*     501203709
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>          *Razón Social:   MARIA ISABEL TORRES

MABEL HERRERA <transgl2021@gmail.com> • 28/02/2026 01:44

Actualización vía Email:
[cid:a51fb88f-466a-4a3f-9bdc-faaa35e327ad]

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De: CRM_AndinaCL@koandina.com <CRM_AndinaCL@koandina.com>
Enviado: mi?rcoles, 11 de febrero de 2026 18:01
Para: Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com>
Asunto: Se le ha asignado el ticket Nro: 7002918772 - Fecha Vto: 16.02.2026

[Coca Cola Andina CL]

Estimado/a JOSE MANUEL JORQUERA ALVAREZ

Se le ha asignado una Solicitud Servicio.

         Nro. de ticket:  7002918772

         Descripci?n:    241776048

         Prioridad:         Ascendente

         Estado:             Nuevo

         Fecha vto.:        16.02.2026

         Nro. Cliente:     501203709

         Raz?n Social:   MARIA ISABEL TORRES GUERRERO BANQUETERIA

         Direcci?n:         Pisco Elqui 1214 , La Serena - La Serena - CP:

         Tel?fono:           920063924

         Mail:

         Ruta:                  CXE3 - UEN X - ZONA E - TERRITORIO 3

        Comentarios:    08.0

Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com> • 28/02/2026 01:44