Ticket #7002913807

Abierto

Detalles del Incidente

[cid:9980f9dc-e60b-4900-ba47-01bbc3499a27] ________________________________ De: CRM_AndinaCL@koandina.com <CRM_AndinaCL@koandina.com> Enviado: viernes, 30 de enero de 2026 14:29 Para: Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com> Asunto: Se le ha asignado el ticket Nro: 7002913807 - Fecha Vto: 04.02.2026 [Coca Cola Andina CL] Estimado/a JOSE MANUEL JORQUERA ALVAREZ Se le ha asignado una Solicitud Servicio. Nro. de ticket: 7002913807 Descripci?n: 241572410 Prioridad: Ascendente Estado: Nuevo Fecha vto.: 04.02.2026 Nro. Cliente: 501304913 Raz?n Social: ALMACEN FLOR MARIA GALINDEZ E.I.R.L. ALMACEN FLOR MAR?A GALINDEZ EIRL ALMACENES Direcci?n: Alberto risopatron 701 - La Serena - CP: 1710187 Tel?fono: 975855325 Mail: lagranparadafm@gmail.com Ruta:
Nº Camión
Fecha Límite 04/02/2026 00:00
Remitente Original Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com>
Estado Actual OPEN

Historial de Observaciones

Actualización vía Email: Confirmado cierre. Saludos. Atte. [cid:222ee351-dc5b-4a53-a7d4-e82295e7322e] ________________________________ De: MABEL HERRERA <transgl2021@gmail.com> Enviado: viernes, 13 de febrero de 2026 14:23 Para: Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com> Cc: transportesgomezlopez <transportesgomezlopez@gmail.com>; Cesar Cuevas <transporte.gl3@gmail.com>; Sistema Tickets <sistema@glspa.cl>; Transportes GL SPA <infotransportesgl@gmail.com>; DISTRIBUCION_COW <DISTRIBUCION_COW@koandina.com>; Claudio Andres Nunez Ramos <canunezr@koandina.com> Asunto: Re: Se le ha asignado el ticket Nro: 7002913807 - Fecha Vto: 04.02.2026 camión 8791 CORREO EXTERNO PRECAUCIÓN CON EL CONTENIDO DEL CORREO, NO ABRA ARCHIVOS NI ENLACES NO SOLICITADOS Y NO INGRESE INFORMACIÓN SIN VALIDAR EL RECEPTOR SI SOSPECHA DEL CORREO, REENVIELO COMO ADJUNTO A CIBERSEGURIDAD@KOANDINA.COM Se llamó al número 975855325 cliente indica que su reclamo fue solucionado, se le entregó el producto fa
Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com> • 28/02/2026 01:44
Actualización vía Email: Se llamó al número 975855325 cliente indica que su reclamo fue solucionado, se le entregó el producto faltante. El mié, 11 feb 2026 a la(s) 5:30 p.m., Jose Manuel Jorquera Alvarez ( jjorquera@koandina.com) escribió: > @MABEL HERRERA <transgl2021@gmail.com> > > > ------------------------------ > *De:* Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com> > *Enviado:* viernes, 30 de enero de 2026 17:48 > *Para:* transportesgomezlopez <transportesgomezlopez@gmail.com>; Cesar > Cuevas <transporte.gl3@gmail.com>; Sistema Tickets <sistema@glspa.cl>; > Transportes GL SPA <infotransportesgl@gmail.com> > *Cc:* DISTRIBUCION_COW <DISTRIBUCION_COW@koandina.com>; Claudio Andres > Nunez Ramos <canunezr@koandina.com> > *Asunto:* RV: Se le ha asignado el ticket Nro: 7002913807 - Fecha Vto: > 04.02.2026 camión 8791 > > > > > ------------------------------ > *De:* CRM_AndinaCL@koandina.com <CRM_AndinaCL@koandina.com> > *Enviado:* viernes, 30 de enero de 2026 14:29 > *
MABEL HERRERA <transgl2021@gmail.com> • 28/02/2026 01:44
Actualización vía Email: @MABEL HERRERA<mailto:transgl2021@gmail.com> [cid:2de8629b-0674-4e36-9c46-cddf2f8143ae] ________________________________ De: Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com> Enviado: viernes, 30 de enero de 2026 17:48 Para: transportesgomezlopez <transportesgomezlopez@gmail.com>; Cesar Cuevas <transporte.gl3@gmail.com>; Sistema Tickets <sistema@glspa.cl>; Transportes GL SPA <infotransportesgl@gmail.com> Cc: DISTRIBUCION_COW <DISTRIBUCION_COW@koandina.com>; Claudio Andres Nunez Ramos <canunezr@koandina.com> Asunto: RV: Se le ha asignado el ticket Nro: 7002913807 - Fecha Vto: 04.02.2026 cami?n 8791 [cid:9980f9dc-e60b-4900-ba47-01bbc3499a27] ________________________________ De: CRM_AndinaCL@koandina.com <CRM_AndinaCL@koandina.com> Enviado: viernes, 30 de enero de 2026 14:29 Para: Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com> Asunto: Se le ha asignado el ticket Nro: 7002913807 - Fecha Vto: 04.02.2026 [Coca Cola Andina CL] Estima
Jose Manuel Jorquera Alvarez <jjorquera@koandina.com> • 28/02/2026 01:44